Privaatsuspoliitika

Käesolevas privaatsuspoliitikas selgitatakse, kuidas Bottega del Divano kogub, kasutab, jagab, säilitab ja kaitseb isikuandmeid, kui külastate bottegadeldivano.it, esitate tellimuse, võtate meiega ühendust või suhtlete meie teenustega.

1. Kes me oleme

Kaupluse nimi: Bottega del Divano

Aadress: Via Magnano 3 C, 10149 Torino Turin, Italy

E-post: info@bottegadeldivano.it

Telefon: +39 011 737116.

2. Kogutavad isikuandmed

Võime koguda teie esitatud teavet, sealhulgas nime, arveldusaadressi, tarneaadressi, e-posti aadressi, telefoninumbri, tellimuse üksikasju, maksetega seotud teavet, klienditeenindussõnumeid, tagastuste ja tagasimaksete teavet, tootearvustusi ning esitatud sisu.

Võime koguda teavet automaatselt, sealhulgas IP-aadressi, seadme tüübi, brauseri tüübi, operatsioonisüsteemi, viitavate lehtede, vaadatud lehtede, külastuse kuupäeva ja kellaaja, veebisaidil tehtud toimingute, küpsiste tunnuste ja sarnaste tehnoloogiaandmete kohta.

Võime saada teavet kolmandatelt isikutelt, sealhulgas Shopifylt, maksetöötlejatelt, tarneettevõtjatelt, pettuste ennetamise teenusepakkujatelt, analüüsipakkujatelt, reklaamiplatvormidelt, klienditoe tööriistadelt ja turundusteenuse pakkujatelt.

3. Kuidas me isikuandmeid kasutame

Kasutame isikuandmeid tellimuste töötlemiseks ja täitmiseks, maksete vastuvõtmiseks ja kontrollimiseks, saatmise ja kohaletoimetamise korraldamiseks, jälgimisteabe esitamiseks, tagastuste, tagasimaksete, tühistamiste ja garantiitaotluste käsitlemiseks, klientide päringutele vastamiseks, pettuste ennetamiseks, meie veebisaidi turvalisuse tagamiseks, õiguslike ja maksukohustuste täitmiseks, meie veebisaidi ja teenuste täiustamiseks, tehinguga seotud sõnumite saatmiseks, turundusteadete saatmiseks, kui see on lubatud, ning veebisaidi sisu ja reklaamide isikupärastamiseks, kui see on lubatud.

4. Töötlemise õiguslikud alused

Euroopa Majanduspiirkonna klientidele või muudes sarnaste seadustega piirkondades võime töödelda isikuandmeid lepingu täitmise, õiguslike kohustuste täitmise, õigustatud huvide, nõusoleku, seaduslike õiguste kaitsmise või muu kohaldatava õigusega lubatud õigusliku aluse alusel.

5. Isikuandmete jagamine

Võime jagada isikuandmeid Shopify ja e-kaubanduse teenusepakkujate, maksetöötlejate, tarneettevõtjate, tollimaaklerite, maksu- ja nõuetele vastavuse teenusepakkujate, pettuste ennetamise teenusepakkujate, analüüsiteenuse pakkujate, turundus- ja reklaamipartnerite, klienditoe pakkujate, professionaalsete nõustajate ning valitsusasutustega, kui seadus seda nõuab.

Me ei müü isikuandmeid raha eest.

Teatud küpsiste, reklaamipikslite, analüüsitööriistade või reklaamipartnerite kasutamist võidakse mõne privaatsusseaduse kohaselt käsitada „jagamise“, „suunatud reklaami“ või „müügina“. Kui see on kohaldatav, võib teil olla õigus sellest loobuda.

6. Makseteave

Maksekaartide ja maksekontode teavet töötlevad maksetöötlejad ja platvormi makseteenused. Me ei säilita tahtlikult oma süsteemides täielikke maksekaardinumbreid.

7. Rahvusvahelised edastused

Kuna asume Itaalias ning kasutame teenuseosutajaid, kes võivad tegutseda ülemaailmselt, võidakse teie isikuandmeid edastada, säilitada või töödelda väljaspool teie elukohariiki asuvates riikides.

Kui see on nõutav, kasutame rahvusvahelisteks edastusteks asjakohaseid kaitsemeetmeid, näiteks lepingulisi kaitsemeetmeid või muid seaduslikke mehhanisme.

8. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik tellimuste täitmiseks, klienditeeninduse osutamiseks, tagastuste, tagasimaksete ja garantiinõuete käsitlemiseks, maksu-, raamatupidamis- ja õiguslike kohustuste täitmiseks, pettuste ennetamiseks, vaidluste lahendamiseks ja lepingute jõustamiseks.

Säilitamisperioodid võivad erineda olenevalt teabe liigist ja õiguslikest nõuetest.

9. Teie privaatsusõigused

Olenevalt teie asukohast võivad teil olla õigused tutvuda isikuandmetega, taotleda nende parandamist või kustutamist, esitada vastuväiteid töötlemisele, piirata töötlemist, taotleda andmete ülekantavust, võtta tagasi nõusolek, loobuda turunduslikest e-kirjadest, loobuda suunatud reklaamist või teatavast andmete jagamisest ning kohaldatavuse korral vaidlustada privaatsusõigusi käsitlev otsus.

Privaatsusõiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@bottegadeldivano.it. Enne taotluse täitmist võime vajada teie isiku tuvastamist.

10. Turunduslikud teated

Kui tellite turunduslikke e-kirju või sõnumeid, võite tellimusest igal ajal loobuda, kasutades sõnumis olevat loobumislinki või järgides selles sisalduvaid juhiseid.

Tehingutega seotud e-kirjad, nagu tellimuse kinnitused, tarneuuendused, tagastuste uuendused ja klienditeeninduse sõnumid, ei ole turunduslikud teated ning neid võidakse siiski saata.

11. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid veebisaidi toimimiseks, analüütikaks, isikupärastamiseks, reklaamiks, pettuste ennetamiseks ja jõudluse tagamiseks. Lisateavet leiate meie Küpsiste poliitika.

12. Turvalisus

Kasutame isikuandmete kaitsmiseks mõistlikke halduslikke, tehnilisi ja korralduslikke meetmeid. Ükski edastus- või säilitamisviis ei ole täielikult turvaline. Me ei saa tagada absoluutset turvalisust.

13. Laste privaatsus

Meie veebisait ei ole mõeldud alla 13-aastastele lastele. Me ei kogu teadlikult alla 13-aastaste laste isikuandmeid. Kui arvate, et laps on esitanud isikuandmeid, võtke meiega ühendust ja me võtame asjakohased meetmed.

14. Muudatused selles privaatsuspoliitikas

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt ajakohastada. Ajakohastatud versioon avaldatakse sellel lehel koos muudetud kuupäevaga „Viimati ajakohastatud”.